Express FV2868

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal satıcısından bir Tefal ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdım, herhangi bir teknik arıza yaşamadım ancak ürünü Tefal’in kendi sistemi üzerinden garantiye kaydettirmek istediğimde sorunla karşılaştım. Ütünün kutusu üzerinde firma kaşesi,...

Tefal marka bir ütüyü 20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10705978044 sipariş numarası ile 1.812 TL ödeyerek satın aldım. Ütü elime ulaştıktan sonra ilk ütü denememde ürünün tabanından yoğun şekilde su akıttığını fark ettim. Ütülediğim tüm ürünler sırılsıklam oluyor ve bu ned...

28.11.2023 tarihinde aldığım Tefal ekspress Steam max fv2868e1 model ütü son 1 yılda 3 kere aynı arızadan dolayı sorun çıkardı. Garantiden tamir edildi. Kullanıcı hatası vs dönüşü almadım. Son arızadan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim vs için servisin inceleme yaptığını söyledi. 3. ...

02.06.2024 Mersin Vatan Bilgisayar'dan Tefal FV2868 Express Steam buharlı ütü aldım. Ürün 3 defa arıza yaptı. Her servise gittiğimde ürünün iadesinin yapılıp yine Tefal'e ait başka bir ürünü almayı teklif etmeme rağmen her defasında ürünü tamir edip, tarafıma geri verdir. 3. Arızadan sonra ütüyü bir...

Tefal Express Steam 2500 watt FV2868E1 ütümüzü aldıktan bu zamana kadar hızlı buhar tetiğinden problem yaşamaktayız. 3 defadır ürünü İstanbul'daki teknik servise gönderiyoruz ve her defasında ürün bir yenisiyle değiştirilerek gönderilmektedir. Bugün itibariyle aynı problem nedeniyle ütüyü tekrar tek...

Tefal'den ütü aldım ürün ayıplı ürün olduğu halde değişim sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bilirkişi ayıplı ürün olduğunu onayladığı fakat şu anda Tefal ürün değişimi yapmıyor. Fv2868 görseldeki ütüyle değişim talebini kabul etmediğim için 2 sene önce 600 TL değerinde ürün se...

Tefal marka ütüm arıza yaptı ve garantiye gönderdim. 22 iş günü garanti sonucunda ütünün yenisi ile değişimi cevabı geldi ve sözde yeni ütü gönderildi. Ütünün kutusu bile parçalanmış, üstünde çizikler alt tabanında siyahlıklar vardı ve müşteri hizmetlerini arayıp bu ütü sıfır değil dediğimde talebim...

Tefal ütü aldım ilk kullanmada yapıştı çocuğumun okul üniformasını yapıştırdı çöp etti. Servise gönderdim 1 ay sonra aynı şekilde geri yolladılar. 2. Sefer tekrar servise yolladım yine aynı şekilde işlem yapılmadan geri yolladılar sözde denendi bir sorun yok ama altına baksalar yapıştığını zaten gör...

Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü, buhar düğmesi yüzünden garanti kapsamında servise gönderilmişti. 34 gün sonra değişim yapılıp yenisi verilmişti. Eve gidip ütü yapmak isterken, kablo kısmından su atması üzerine elektrik çarptı. Şarteller atmasa daha vahim bir durum olabilirdi. Ürünü inceledi...

Tefal markasından bir ütü satın aldım. Ürün ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Satın aldığım Teknosa mağazasına bu durumu bildirdim ve servise yönlendirildim. Ürünün yeni olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm ve servise gittim. Servisteki yetkililer, ütünün ısındığında su sızınt...